Termini & Condizioni

da | Mar 7, 2024

Condizioni di vendita

Tutti gli acquisti effettuati su questo sito sono soggetti alla disciplina del D.lgs. 185 del 22/05/1999 in materia di contratti a distanza

Cosa è il contratto a distanza.

Per contratto di vendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente ad oggetto l’acquisto di prodotti, concluso tra Ravizza Sport Srl con sede in Garlasco (PV), Piazza Repubblica, 22, e un consumatore, effettuato a distanza tramite rete elettronica, su il suo sito web.

Prezzi di vendita

Tutti i prezzi riportati nel catalogo online di Ravizza1871.com si intendono IVA inclusa.

Il pagamento del prezzo potrà essere effettuato dal consumatore solo attraverso le modalità indicate nelle condizioni di pagamento. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, le spese di spedizione sono a carico di Ravizza Sport se l’importo dell’acquisto è superiore a € .100,00

Pagamenti

Gli articoli ordinati devono essere pagati in anticipo tramite un metodo di pagamento “Metodi di pagamento”.

Ricordati di effettuare il pagamento entro 7 giorni lavorativi.

Emissione del documento attestante l’acquisto

Ravizza Sport Srl si impegna ad emettere scontrino fiscale o, se richiesto, fattura attestante l’avvenuto acquisto da parte del consumatore. Tale ricevuta verrà inviata all’interno del pacco contenente l’articolo acquistato.

Garanzia di prodotto:

Nel caso in cui il prodotto presenti difetti di fabbricazione (quali macchie, guasti ai bottoni o alle cerniere, cuciture a cattivo contatto, …) è obbligo di Ravizza Sport Srl applicare le stesse condizioni previste dalla normativa del diritto di recesso . Non rientrano nella categoria dei difetti di fabbricazione tutti quei prodotti che presentano particolari (sfilacciature, strappi, lavaggi non uniformi, ecc…) che fanno parte del prodotto e che ne fanno la sua unicità. Qualora il prodotto pervenga al cliente in stato di danneggiamento causato dalla spedizione, Ravizza Sport Srl non si assume alcuna responsabilità, in quanto imballaggio dalla stessa effettuato secondo le disposizioni previste dal corriere espresso.

Disponibilità del prodotto

Ravizza Sport Srl si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati, e comunque fino ad esaurimento della merce. Gli articoli venduti potrebbero essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i Signori Clienti verranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell’ordine d’acquisto. Nel caso in cui l’articolo ordinato non fosse più disponibile, ci riserviamo il diritto di annullare la richiesta d’acquisto e riaccreditare le somme eventualmente versate.

Spedizioni e Resi

Gli articoli ordinati verranno spediti con la modalità di spedizione scelta nella sezione “Modalità di Spedizione”.

La merce viaggia a rischio e pericolo dell’acquirente, si avvisano pertanto i Signori Clienti che ogni eventuale reclamo per danni alla merce dovrà essere segnalato immediatamente al ricevimento della merce, firmando la ricevuta con riserva indicando la tipologia del danno.

Il Cliente è tutelato dalla normativa italiana sul Diritto di Recesso (DL 206/2005).

Se per qualche motivo il cliente non è soddisfatto del proprio ordine può esercitare il diritto di recesso (rimborso, sostituzione dell’articolo) entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco.

L’operatore deve garantire di soddisfare le seguenti condizioni di restituzione:

I prodotti non devono essere stati utilizzati, alterati, lavati o danneggiati

L’etichetta deve essere ancora attaccata ai prodotti con il sigillo monouso

I prodotti resi verranno rispediti, previa autorizzazione e comunicazione a Ravizza Sport, tramite corriere prenotato da Ravizza Sport. Il corriere incaricato da Ravizza Sport provvederà a ritirarlo presso il domicilio o l’indirizzo concordato tra le parti.

All’interno del pacco dovrà essere presente lo scontrino fiscale e/o la fattura

Una volta soddisfatte tutte le condizioni richieste, Ravizza Sport Srl rimborserà l’intero prezzo del/dei capi entro 30 giorni.

Non verranno accettati resi senza preavviso via mail a: eshop@ravizza1871.com e autorizzazione al reso da parte nostra.

 

Articolo sostitutivo per errore di spedizione

La procedura di sostituzione prodotto per errore di spedizione è funzionale quando è stato erroneamente inviato da Ravizza Sport Srl un prodotto diverso da quello ordinato dal cliente e quindi non presente nel suo ordine.

Il processo è attivabile entro 7 giorni di calendario dalla data di consegna della merce, l’attivazione del servizio può essere effettuata inviando una e-mail con oggetto “errata consegna” al nostro indirizzo di posta elettronica.

Prima di attivare questo servizio ti consigliamo di confrontare quanto ti è arrivato con la descrizione tecnica dello stesso presente sul nostro sito, dove potrai visionare le foto dettagliate di ogni articolo e le sue principali caratteristiche tecniche.

Le spese di spedizione sono a carico di Ravizza Sport Srl e dovranno spedire tramite corriere BARTOLINI da Ravizza Sport.

L’articolo dovrà essere restituito nello stato in cui è stato consegnato, privo di segni e scritte di sorta sulla confezione e senza essere stato in alcun modo aperto o utilizzato; utilizzando una scatola rigida ed un imballo speciale per proteggerlo da eventuali danni durante il trasporto.

L’apertura del pacco sarà consentita, ove necessario, solo nei casi in cui l’imballo non consenta la verifica del prodotto ordinato rispetto a quello consegnato Nel caso in cui l’articolo presente nella vostra fattura di acquisto non sia più disponibile, verrete contattati da noi che ci impegneremo ad emettere una nota di accredito versata sul vostro conto corrente bancario o paypal o altro. L’importo dell’eventuale nota di credito sarà calcolato tenendo conto degli eventuali sconti e promozioni proposti nella fattura di acquisto.